INDUSTRI pembiayaan digital di Indonesia terus berkembang eiring meningkatnya literasi dan kesadaran finansial masyarakat. Jika sebelumnya konsumen lebih mengutamakan kemudahan dan kecepatan memperoleh pembiayaan, kini transparansi, keamanan, serta layanan yang bertanggung jawab menjadi pertimbangan penting dalam memilih penyedia layanan keuangan.
Perubahan ekspektasi tersebut mendorong perusahaan pembiayaan untuk tidak hanya berinovasi melalui teknologi digital, tetapi juga memperkuat tata kelola, manajemen risiko, dan kualitas layanan guna membangun kepercayaan pengguna. Di tengah persaingan industri yang semakin dinamis, kepercayaan dinilai menjadi fondasi utama bagi pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
PT Seorang putra Multi Finance (Indodana Finance), melalui layanan Indodana Bayar Nantimenilai konsistensi dalam menghadirkan layanan pembiayaan yang transparan dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga kepercayaan masyarakat. Perusahaan juga terus memperkuat tata kelola serta menerapkan prinsip pembiayaan yang bertanggung jawab sebagai bagian dari strategi bisnis jangka panjang.
Upaya tersebut sejalan dengan pertumbuhan kinerja perusahaan. Sebagai perusahaan pembiayaan yang berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Indodana Finance kini berada dalam kelompok perusahaan pembiayaan dengan aset sebesar Rp2,5 triliun hingga Rp5 triliun. Peningkatan aset tersebut mencerminkan semakin besarnya kepercayaan masyarakat terhadap solusi pembiayaan digital yang ditawarkan perusahaan.
Kinerja tersebut juga memperoleh pengakuan dari industri. Pada ajang 22nd Infobank Multifinance Award 2026, Indodana Finance meraih penghargaan “Kelas Aset Perusahaan Multifinance Kinerja Unggul Rp2,5 Triliun < Rp5 Triliun”. Apresiasi diberikan dalam rangkaian acara Outlook Perekonomian Tengah Tahun 2026 itu merupakan apresiasi atas kemampuan perusahaan menjaga kinerja keuangan yang sehat, memperkuat tata kelola perusahaan, serta menghadirkan layanan pembiayaan yang berkualitas bagi masyarakat.
Direktur PT Indodana Multi Finance, Iwan Dewanto, mengatakan kepercayaan pelanggan merupakan aset paling berharga bagi perusahaan di tengah pesatnya perkembangan industri pembiayaan digital.
“Di tengah perkembangan industri pembiayaan yang semakin dinamis, kami meyakini bahwa kepercayaan pelanggan merupakan aset yang paling berharga. Oleh karena itu, kami terus berupaya menghadirkan akses pembiayaan yang mudah, transparan, dan bertanggung jawab. Penghargaan ini menjadi pengakuan atas berbagai upaya yang telah kami lakukan, mulai dari penguatan manajemen risiko, optimalisasi operasional berbasis teknologi, hingga peningkatan kualitas layanan kepada pelanggan. Bagi kami, pencapaian ini bukan hanya sebuah kebanggaan, tetapi juga amanah untuk terus menjaga kepercayaan nasabah, mitra bisnis, dan seluruh pemangku kepentingan,” kata Iwan dikutip dari siaran pers yang diterima, Jumat (3/7).
Ke depan, Indodana Finance menyatakan akan terus memperkuat ekosistem digitalnya guna menghadirkan solusi pembiayaan yang inovatif dan relevan dengan kebutuhan masyarakat. (E-4)
