Tuduh para eksekutif antropis bahwa pelanggan saat ini dan calon pelanggan telah menuntut persyaratan baru dan bahkan mundur dari negosiasi sejak Departemen Pertahanan AS memberi label pada startup AI risiko rantai pasokan akhir bulan lalu, menurut dokumen pengadilan yang juga mengungkapkan rincian keuangan baru tentang perusahaan tersebut.
Perkiraan pendapatan ratusan juta dolar tahun ini dari pekerjaan yang terkait dengan Pentagon sudah berisiko bagi Anthropic, tulis kepala keuangan perusahaan, Krishna Rao dalam pengajuan pengadilan pada hari Senin. Namun jika pemerintah mempunyai cara sendiri dan menekan banyak perusahaan untuk melakukan bisnis dengan startup AI, terlepas dari hubungan apa pun dengan militer, Anthropic pada akhirnya bisa kehilangan penjualan miliaran dolar, katanya. Penjualan sepanjang masa, sejak mengkomersialkan teknologinya pada tahun 2023, melebihi $5 miliar, menurut Rao.
Pendapatan Anthropic pun meledak Model Claude mulai mengungguli pesaingnya dan menunjukkan kemampuan tingkat lanjut di berbagai bidang seperti menghasilkan kode perangkat lunak. Namun perusahaan ini menghabiskan banyak uang untuk infrastruktur komputasi dan masih belum menghasilkan keuntungan. Rao merinci bahwa Anthropic telah menghabiskan lebih dari $10 miliar untuk melatih dan menerapkan modelnya.
Chief Commercial Officer Anthropic Paul Smith memberikan beberapa contoh mitra yang secara pribadi menyampaikan keprihatinannya terhadap startup AI dalam beberapa hari terakhir. Dia mengatakan seorang pelanggan jasa keuangan menghentikan negosiasi mengenai kesepakatan senilai $15 juta karena label rantai pasokan, dan dua perusahaan jasa keuangan terkemuka telah menolak untuk mencapai kesepakatan senilai $80 juta kecuali mereka memiliki hak untuk membatalkan kontrak mereka secara sepihak karena alasan apa pun. Sebuah jaringan toko kelontong membatalkan pertemuan penjualan, dengan alasan penetapan risiko rantai pasokan, Smith menambahkan.
“Semua telah mengambil langkah yang mencerminkan ketidakpercayaan yang mendalam dan ketakutan yang semakin besar untuk berhubungan dengan Anthropic,” tulis Smith.
Komentar para eksekutif tersebut merupakan bagian dari pernyataan enam pemimpin Anthropic yang mendukung perintah awal yang akan memungkinkan perusahaan San Francisco untuk terus melakukan bisnis dengan Departemen Pertahanan sampai tuntutan hukum mengenai masalah risiko rantai pasokan diselesaikan.
Anthropic telah menggugat pemerintahan Trump di dua pengadilan. A gugatan diajukan ke pengadilan federal San Francisco pada hari Senin menuduh pemerintah melanggar hak kebebasan berbicara perusahaan. Kasus terpisah yang diajukan Senin di pengadilan banding federal di Washington, DC, menuduh Departemen Pertahanan melakukan diskriminasi dan pembalasan yang tidak adil terhadap Anthropic.
Perusahaan sedang mengupayakan sidang secepatnya pada hari Jumat di San Francisco untuk penangguhan hukuman sementara. Pertarungan hukum dan dampak penjualan ini menyusul perselisihan selama berminggu-minggu antara Anthropic dan Pentagon mengenai potensi penggunaan teknologi AI untuk pengawasan domestik massal dan senjata mematikan otonom. Anthropic berpendapat bahwa AI belum mampu melakukan tugas tersebut dengan aman, sementara Pentagon menginginkan hak untuk mengambil keputusan sendiri.
Secara hukum, penunjukan rantai pasokan mencegah sekelompok kecil perusahaan yang berbisnis dengan Pentagon untuk memasukkan Anthropic ke dalam sistem mereka. Namun Menteri Pertahanan Pete Hegseth telah memberikan jaring yang lebih luas. Dia diposting pada X akhir bulan lalu bahwa “segera berlaku, tidak ada kontraktor, pemasok, atau mitra yang melakukan bisnis dengan militer Amerika Serikat yang boleh melakukan aktivitas komersial apa pun dengan Anthropic.”
Rao menulis bahwa Pentagon memperkuat pesan tersebut dengan menghubungi beberapa perusahaan rintisan tentang penggunaan Claude, yang menurutnya dia ketahui terjadi dari pembicaraan dengan investor yang dimiliki oleh Anthropic dan perusahaan-perusahaan kecil. Mereka “semakin khawatir dan tidak yakin tentang kemampuan mereka dalam menggunakan Claude,” tulis Rao.
Pentagon menolak mengomentari tuntutan hukum tersebut dan tidak segera menanggapi permintaan komentar mengenai tuduhan Rao mengenai penjangkauan tersebut.
Tindakan Hegseth terhadap Anthropic telah memicu beragam tanggapan dari perusahaan. Penyedia cloud besar Microsoft dan Amazon telah mengumumkan bahwa mereka akan terus menyediakan alat AI Anthropic kepada pelanggan, kecuali untuk pekerjaan apa pun yang terkait dengan Departemen Pertahanan.
Smith menulis bahwa sebuah produsen obat besar ingin memperpendek kontraknya selama 10 bulan, sementara klien teknologi keuangan ingin mengurangi $5 juta dari rencana kesepakatan senilai $10 juta karena situasi Pentagon “telah membuat mereka tidak mau berkomitmen untuk mengeluarkan lebih banyak uang untuk Claude.” Apa yang digambarkan Smith sebagai “perusahaan Fortune 20” dengan kontrak pemerintah memberi tahu Anthropic bahwa pengacaranya “’takut’” dalam mempertahankan hubungan. Dia juga menulis bahwa perusahaan layanan kesehatan dan keamanan siber telah mundur dari penerbitan siaran pers bersama dengan Anthropic.
Penjualan pemerintah juga terancam. Anthropic diperkirakan akan meraup lebih dari $500 juta pendapatan berulang tahunan dari sektor publik pada tahun 2026, namun kini diperkirakan angka tersebut akan turun sebesar $150 juta, Thiyagu Ramasamy, kepala sektor publik untuk Anthropic, menulis dalam pengajuan pengadilan lain.
Pendapatan yang terpukul bisa terus meningkat jika pemerintahan Trump berhasil menekan kontraktor nonmiliter untuk membuang Claude AI dari Anthropic, meskipun mereka tidak berkewajiban untuk melakukannya. Smith mengatakan lembaga federal telah memberi tahu perusahaan pengujian elektronik dan perusahaan keamanan siber untuk berhenti menggunakan Anthropic. “Meskipun mengakui bahwa tidak ada dasar hukum untuk arahan tersebut—hanya tekanan politik—perusahaan menyatakan bahwa mereka tidak punya pilihan selain mematuhinya,” tulis Smith tentang salah satu kasus tersebut.
Ketidakpastian pendapatan membuat upaya penggalangan dana Anthropic dalam bahaya, kata para eksekutif. Situasi saat ini, kata Rao, “berisiko melemahkan kepercayaan pasar dan kemampuan Anthropic untuk meningkatkan modal yang diperlukan untuk melatih model generasi berikutnya dan mempertahankan posisinya dalam persaingan yang sangat kompetitif di bidang AI.”
