Tiga bulan lalu, salah satu pendiri OpenAI, Greg Brockman, memberi tahu saya kekhawatirannya tentang meningkatnya krisis hubungan masyarakat yang dihadapi perusahaan kecerdasan buatan: Meskipun alat seperti ChatGPT sangat populer, semakin banyak masyarakat yang mengatakan bahwa mereka memandang AI secara negatif. Sejak itu, reaksi balik semakin meningkat.
Pembicara permulaan perguruan tinggi sekarang dicemooh untuk berbicara tentang AI dalam istilah yang optimis. Bulan lalu, seseorang melemparkan a Koktail molotov di rumah CEO OpenAI Sam Altman di San Francisco dan menulis sebuah manifesto yang mengadvokasi kejahatan terhadap eksekutif AI. Tidak ada pihak yang lebih dirugikan akibat krisis reputasi ini selain OpenAI.
Orang yang ditugaskan untuk memperbaikinya adalah Chris Lehane, kepala urusan global OpenAI dan seorang agen politik veteran. Saya duduk bersamanya minggu ini untuk membahas apa yang menurut saya merupakan dua tantangan terbesarnya: meyakinkan dunia untuk menerima teknologi OpenAI, sekaligus membujuk anggota parlemen untuk mengadopsi peraturan yang tidak akan menghambat pertumbuhan perusahaan. Lehane memandang tujuan-tujuan ini sebagai satu kesatuan.
“Saat saya berada di Gedung Putih, kami selalu berbicara tentang bagaimana kebijakan yang baik sama dengan politik yang baik,” kata Lehane. “Anda harus memikirkan agar kedua hal ini berjalan bersamaan.”
Setelah menangani komunikasi krisis di Gedung Putih pada masa pemerintahan Bill Clinton, Lehane memberi dirinya julukan “ahli bencana”. Dia kemudian membantu Airbnb melawan regulator di kota-kota yang menganggap sewa rumah jangka pendek berada di wilayah abu-abu hukum, atau seperti yang dia katakan, “di depan hukum.” Lehane juga memainkan peran penting dalam pembentukan Fairshake, super PAC industri kripto yang kuat yang berupaya melegitimasi mata uang digital di Washington. Sejak bergabung dengan OpenAI pada tahun 2024, dia dengan cepat menjadi salah satu eksekutif perusahaan yang paling berpengaruh dan kini mengawasi tim komunikasi dan kebijakan perusahaan.
Lehane memberi tahu saya bahwa narasi publik tentang bagaimana AI akan mengubah masyarakat sering kali bersifat “biner” secara artifisial. Di satu sisi adalah “pandangan Bob Ross tentang dunia” yang meramalkan masa depan di mana tidak ada lagi orang yang harus bekerja dan semua orang tinggal di “rumah tepi pantai yang melukis dengan cat air sepanjang hari.” Di sisi lain, ada masa depan distopia di mana AI menjadi begitu kuat sehingga hanya sekelompok kecil elit yang mampu mengendalikannya. Menurut pendapat Lehane, tidak ada skenario yang sangat realistis.
OpenAI bersalah karena mempromosikan pidato polarisasi semacam ini di masa lalu. CEO Sam Altman memperingatkan tahun lalu bahwa “seluruh kelas pekerjaan” akan hilang ketika singularitas itu tiba. Baru-baru ini dia melunakkan nadanya, menyatakan bahwa “kehancuran lapangan kerja kemungkinan besar merupakan kesalahan jangka panjang.”
Lehane ingin OpenAI mulai menyampaikan pesan yang lebih “terkalibrasi” tentang janji-janji AI yang menghindari salah satu dari hal-hal ekstrem ini. Ia mengatakan perusahaan perlu mengedepankan solusi nyata terhadap permasalahan yang dikhawatirkan masyarakat, seperti potensi hilangnya pekerjaan secara luas dan dampak negatif chatbot terhadap anak-anak. Sebagai contoh dari karyanya, Lehane menunjuk pada sebuah daftar proposal kebijakan yang baru-baru ini diterbitkan OpenAI, Hal ini mencakup penciptaan empat hari kerja dalam seminggu, perluasan akses terhadap layanan kesehatan, dan penerapan pajak terhadap tenaga kerja yang didukung AI.
“Jika Anda akan keluar dan mengatakan bahwa ada tantangan di sini, Anda juga mempunyai kewajiban—terutama jika Anda sedang membangun hal ini—untuk benar-benar menghasilkan ide untuk memecahkan masalah tersebut,” kata Lehane.
Namun, beberapa mantan karyawan OpenAI menuduh perusahaan tersebut meremehkan potensi kerugian dari adopsi AI. WIRED sebelumnya melaporkan bahwa anggota unit penelitian ekonomi OpenAI berhenti setelah mereka khawatir akan hal itu berubah menjadi cabang advokasi bagi perusahaan. Para mantan karyawan berpendapat bahwa peringatan mereka tentang dampak ekonomi AI mungkin tidak nyaman bagi OpenAI, namun sejujurnya mereka mencerminkan apa yang ditemukan dalam penelitian perusahaan.
Pukulan Pengepakan
Dengan meningkatnya skeptisisme masyarakat terhadap AI, para politisi berada di bawah tekanan untuk membuktikan kepada para pemilih bahwa mereka dapat mengendalikan perusahaan-perusahaan teknologi. Untuk mengatasi hal ini, industri AI telah membentuk kelompok PAC super baru yang mendorong kandidat politik yang pro-AI dan mencoba untuk mempengaruhi opini publik tentang teknologi. Kritikus mengatakan langkah tersebut menjadi bumerang, dan beberapa kandidat justru mengalami hal yang sama mulai berkampanye tentang fakta tersebut bahwa AI super PACS menentang mereka.
Lehane membantu mendirikan salah satu PAC super pro-AI terbesar, Leading the Future, yang diluncurkan musim panas lalu dengan komitmen pendanaan lebih dari $100 juta dari tokoh industri teknologi, termasuk Brockman. Grup itu punya menentang Alex Borespenulis undang-undang keselamatan AI terkuat di New York yang mencalonkan diri sebagai anggota Kongres di distrik ke-12 negara bagian tersebut.
Brockman sebelumnya mengatakan kepada WIRED bahwa dia dan istrinya memberikan sumbangan politik untuk Leading the Future, serta Super PAC milik Presiden Trump, terinspirasi oleh misi OpenAI untuk memastikan bahwa AGI bermanfaat bagi seluruh umat manusia. Meskipun ia memberikan sumbangan dalam kapasitas pribadinya, ia yakin pendanaan tersebut dapat membantu mengangkat kandidat pro-AI yang memiliki tujuan serupa.
Lehane memberitahu saya bahwa dia berkonsultasi dengan Brockman mengenai pengeluaran politiknya baru-baru ini, namun hanya dalam “cara yang sangat umum.” Pada bagian lain percakapan kami, dia menyatakan bahwa Brockman “benar-benar ingin memprioritaskan kebijakan AI yang baik.”
Lehane mengatakan dia saat ini “tidak terlibat” dalam operasi sehari-hari atau pengambilan keputusan di Leading the Future dan belum memberikan masukan kepada kelompok tersebut mengenai upayanya sejak diluncurkan. Dia malah mencoba untuk “membiarkan mereka mandiri di luar.” Dia menambahkan bahwa OpenAI telah berulang kali mencoba mengklarifikasi, termasuk dalam postingan blog internal yang ditujukan kepada karyawan, bahwa OpenAI tidak secara langsung mendanai super PAC mana pun.
Pertarungan Kebijakan
Lehane membandingkan OpenAI dengan perusahaan yang sebelumnya membangun utilitas dasar seperti kereta api dan listrik. Meskipun OpenAI belum membuktikan bahwa produk-produknya sama pentingnya dengan teknologi-teknologi tersebut, OpenAI mengambil langkah maju untuk bekerja sama dengan pemerintah AS.
Karena tidak adanya undang-undang AI federal yang berarti, OpenAI menerapkan apa yang disebut Lehane sebagai “federalisme terbalik”—melobi negara-negara bagian untuk mengesahkan undang-undang AI yang pada dasarnya mencerminkan satu sama lain. Tujuannya adalah untuk “menyelaraskan” rancangan undang-undang baru tersebut dengan undang-undang yang sudah ada di California dan New York dan mencegah pembuat undang-undang membuat peraturan yang berbeda-beda di seluruh negeri, yang menurut Lehane akan menggagalkan inovasi.
Dalam praktiknya, OpenAI juga menganjurkan kebijakan yang akan lebih menghormati industri AI. Perusahaan baru-baru ini mendukung rancangan undang-undang di Illinois yang, antara lain, mengizinkan Laboratorium AI menghindari tanggung jawab jika model mereka menyebabkan kerusakan besarselama perusahaan tersebut mempublikasikan kerangka keselamatan di situs publik. Kelompok industri teknologi telah melobi perlindungan tanggung jawab AI selama bertahun-tahun, dengan alasan bahwa hanya pelaku kejahatan—bukan pengembang model—yang harus terkena dampak jika produk mereka digunakan untuk melakukan kejahatan.
Ketika RUU Illinois pertama kali menarik perhatian, sponsornya mengatakan bahwa “sebuah inisiatif OpenAI.Namun setelah dikritik secara luas, termasuk oleh Gubernur Illinois, OpenAI mengeluarkan pernyataan yang mengklaim hal itu terjadi tidak pernah mendukung tanggung jawab safe harbour persediaan.
Dalam wawancara kami, Lehane sepertinya berpendapat bahwa dukungan menyeluruh OpenAI terhadap undang-undang tersebut adalah sebuah kekeliruan. “Saya rasa kami sama sekali tidak eksplisit mengenai apa yang kami inginkan dan apa yang tidak kami dukung,” kata Lehane. “Itu tanggung jawab kami.” Ketika ditanya apakah OpenAI terlibat dalam penyusunan rancangan undang-undang tersebut, dia mengatakan bahwa perusahaan tersebut “tentu saja memiliki pemikiran yang sama,” meskipun dia mengatakan pembuat ChatGPT hanya ingin mengadvokasi undang-undang AI yang serupa dengan California dan New York.
OpenAI baru-baru ini mendukung rancangan undang-undang lain di Illinois, yang akan menjadi salah satu undang-undang AI terkuat di negara ini, yang mengharuskan perusahaan-perusahaan AI terkemuka agar praktik keselamatan mereka diaudit oleh pihak ketiga dari luar. Undang-undang tersebut juga telah didukung oleh saingan terbesar OpenAI, Anthropic, dan disahkan melalui Senat Illinois pada hari Kamis.
Ini adalah edisi milik Maxwell Zeff Buletin Perilaku Model. Baca buletin sebelumnya Di Sini.
