Sekitar tujuh jam ke dalam penerbangan Artemis IIKomandan Reid Wiseman mengalami sesuatu yang diketahui dengan baik oleh banyak pengguna Microsoft: email Outlook-nya berhenti berfungsi.
Berbicara dengan kendali misi di Houston, Komandan Wiseman bisa didengar mengatakan bahwa dia memiliki “dua Microsoft Outlook [on his PCD]dan tidak satupun yang berfungsi.” PCD adalah singkatan dari “Personal Computing Device”, yaitu laptop atau tablet khusus, yang digunakan oleh astronot Artemis untuk mengelola tugas-tugas tertentu, termasuk mengakses klien email, selama 10 hari. misi ke bulan. PCD sangat penting bagi empat orang awak untuk berinteraksi dengan data misi dan berkomunikasi selama penerbangan bersejarah ke bulan, yang juga akan membawa mereka lebih jauh ke luar angkasa daripada yang pernah dilakukan manusia sebelumnya.
Wiseman kemudian bertanya kepada Houston, “Jika Anda ingin melakukan remote in dan memeriksa… kedua Outlook itu akan luar biasa.” Houston kemudian mengonfirmasi bahwa mereka akan masuk ke PCD-nya dan memberi tahu komandan “ketika kita selesai.” Sayangnya, klip audionya berhenti di situ, jadi kami tidak tahu apakah Wiseman ditanyai pertanyaan abadi apakah dia telah mencoba mematikan dan menghidupkan PCD-nya lagi sebelum menghubungi dukungan TI luar angkasa.
WIRED telah menghubungi NASA dan Microsoft untuk penjelasan lebih rinci tentang pemadaman email. Mungkinkah Wiseman menginstal add-in pihak ketiga yang sering kali bertentangan dengan Outlook, sehingga menyebabkannya terhenti atau gagal? Trello tentu saja berguna, dan Zoom tampaknya cocok untuk kapal yang melaju dengan kecepatan 17.500 mph, atau 4,9 mil per detik.
Pernahkah seseorang mengirimi Wiseman file video beresolusi tinggi Liputan NASA tentang peluncuran tersebutsemuanya berdurasi 6 jam 22 menit, sehingga melampaui batas OneDrive-nya? Apakah Gmail akan lebih baik (terutama sekarang kamu bisa mengganti namamu)? Bagaimana dia akan menerima salah satu WIRED buletin luar biasa jika situasi sulit ini terus berlanjut? Pertanyaan penting, semuanya.
Perwakilan pers Microsoft Outlook mengatakan mereka mungkin memiliki beberapa informasi dari perusahaan untuk kami hari ini, dan kami akan memperbarui bagian ini jika kami mendapatkannya. NASA sejauh ini belum memberikan tanggapan, namun dapat dimengerti bahwa badan tersebut sedang sedikit sibuk saat ini.
Tentu saja, seiring berjalannya masalah TI, meskipun tidak dapat mengakses email Anda saat Anda melayang antara 6.000 dan 9.000 kilometer di atas permukaan sisi jauh bulan tidak diragukan lagi membuat frustrasi, tidak diragukan lagi hal ini merupakan hal yang lebih kecil dari skala snafus perangkat lunak yang berhubungan dengan ruang angkasa.
Pada tahun 1962, pesawat ruang angkasa NASA Mariner 1 sengaja dihancurkan setelah peluncuran karena kegagalan sistem panduan yang dilacak ke satu karakter yang hilang dalam kode tulisan tangan, tanda hubung, yang menyebabkan roket Atlas Agena keluar jalur dan diberi perintah penghancuran setelah hanya 293 detik waktu penerbangan. Kegagalan misi tersebut diperkirakan menelan biaya $18,5 juta pada saat itu, yang berarti lebih dari $200 juta saat ini. Insiden yang terkenal di kalangan teknik ini sering disebut sebagai “tanda hubung termahal dalam sejarah”.
